“喂，我是观塘镇三台村的杜某某，我要反映三台村党支部书记唐某某贪污扶贫资金……”2017年上半年，前锋区纪委信访室每天一上班，总会准时接到一个老人的举报电话，日复一日地重复着这相同的话。
“这位群众每天给区纪委信访室打电话，反映村干部违纪违法。我们把问题调查清楚并给他回复了，还多次做他的工作，但他还是每天都打电话，你要向镇党委汇报并积极做好情绪疏导。”刚刚担任观塘镇纪委书记的夏丽君，第一个月就接到这烫手“山芋”。
老上访户难缠，这是长期从事乡镇工作的夏丽君的第一反应。如何才能息访，成为摆在这位纪检监察新兵面前的一道难题。通过反复查阅信访处理件，夏丽君直觉认为这起信访是老人无理取闹。
2017年9月初，带着疑惑的夏丽君来到杜某某家，映入眼帘的是一幢破旧脏乱的房屋和一对年逾耄耋的留守老人。坐在老人颤颤巍巍搬出的矮凳上，夏丽君开始与他们拉起家常。原来，老人的两个儿子外出务工，孙子孙女也都外出读大学，一年回来次数也少，老两口也就成为名副其实的留守老人。交谈中老人透露，每天给信访室打电话并不是真的要反映问题，而是因为想找个人说话。
“杜爷爷，以后有事情就直接打我的电话，有问题找我更方便。”临走时，夏丽君将自己的电话号码贴在老人的座机电话旁边。同时，她还主动联系其后辈，让他们多回家看看老人。
从这天起，前锋区纪委信访室每天八点半的电话铃不再响起，取而代之的是夏丽君的手机铃声。一来二去，隔三岔五地上门拉家常，信访人“老杜”变成了夏书记口中的“杜爷爷”，夏书记也变成了“老杜”口中的“幺妹”，通话内容也变成了“幺妹，鸡鸭下蛋了，过来拿点回家！”“橘子成熟了，来摘些回去吧！”“我孙子要结婚了，你要来坐席哟！”……甚至在调离观塘镇后，老人仍不时打电话问夏丽君：“幺妹，新单位好不好？回家路程远不远？女儿的病好些了没？”
你把群众放在心上，群众就把你举过头顶。一个号码、一份担当，一张笑脸、一份初心，一杯热水、一份真诚，一次次风雨无阻地奔赴、一声声发自内心的“幺妹”。夏丽君把信访群众当成“自家人”，耐心倾听他们的诉求，用真诚与热情擦亮“人民阅卷·广安行动”和“有事找纪检”的响亮名片。
时光荏苒，如今任职前锋区纪委监委驻区委政法委纪检监察组组长的夏丽君，早已由当年的新兵成为业务精湛的“半边天”。职务在变，但初心依旧、拼搏依旧。正如夏丽君所说，“拼尽春夏秋冬，博得无怨无悔；没有等出来的辉煌，只有干出来的精彩。”她先后参与查办前锋区良丰粮油有限责任公司总经理于某某违纪违法等重大案件，组织核查问题线索62件，化解信访积案11件，查办党纪政务案件27件，党纪政务处分23人，组织处理40余人。（张小玲）